Klachten over uw Bank
Hebt u een klacht over bank-, krediet- of beleggingsdiensten, dan raden wij u aan in eerste instantie de klachtendienst van uw financiële instelling (bank, beursvennootschap, kredietmaatschappij, vermogensbeheerder, …) te contacteren.
Bent u niet tevreden kunt u contact opnemen met de volgende organisaties :
Bij het Meldpunt Financiële Markten kunt u terecht met vragen of klachten over een financieel aanbieder. De AFM kan een onderzoek instellen naar een financiële onderneming die mogelijk de regels heeft overtreden. De AFM bemiddelt niet bij klachten over financiële aanbieders.
Kifid behandelt klachten over een financieel aanbieder. Er is ook en Geschillen commissie en een Beroep commissie.
U kunt uw klacht met een advocaat bespreken en desnoods rechtsmaatregelen nemen.