Telefonie

Telefoonbedrijven moeten zich houden aan verschillende regels. Deze beschermen consumenten en bedrijven. Telefoonbedrijven moeten bijvoorbeeld hun klanten duidelijk informeren over de kosten voor het gebruik van mobiele en vaste telefonie. Verder hebben zij maximaal 10 werkdagen de tijd om nummerbehoud te regelen. Er zijn ook regels voor telefonische verkoop. Zo moeten telefonische verkopers altijd vragen of iemand ingeschreven wil worden in het Bel-me-niet Register.

Providers

Er zijn diverse aanbieders of providers van telefonie en internet . U kunt op de internet prijzen en diensten vergelijken. Let er op dat niet alle abonnementen overal worden aangeboden. Doe de ‘postcodecheck’ om te kijken wat op uw adres geleverd kan worden. Houd er bij een overstap naar een andere internetprovider rekening mee dat u meestal uw e-mailadres verliest en u soms opnieuw aansluitkosten en kosten voor een modem moet betalen.